Informations
Comment mon œuvre d'art sera-t-elle expédiée ?
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Pour plus de détails sur la façon dont votre œuvre sera expédiée, chaque article est expédié individuellement directement de l'artiste, il variera donc en fonction de la façon dont l'artiste prévoit de l'expédier. Recherchez ces 3 catégories :
Expédié dans une boîte en carton
Cet article sera expédié à plat dans une boîte en carton solide et bien protégée. Nous veillons à ce que les œuvres d'art soient expédiées selon des normes très élevées. Attendez-vous à ce que votre œuvre d'art arrive avec beaucoup de support emballé pour rendre son voyage aussi sûr que possible car il se déplace de l'atelier de l'artiste à votre domicile.
Expédié dans une caisse
Cet article sera expédié dans une caisse en bois. Les grandes œuvres d'art sont expédiées dans une caisse très robuste conçue pour l'expédition d'art dans le monde entier. La caisse contiendra des matériaux d'emballage qui répondent à des directives strictes pour la maintenir fermement en place pendant son voyage, et sera hermétiquement scellée.
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Expédié dans un tube
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Cet article arrivera roulé dans un tube résistant aux bosses. Cette méthode est particulièrement sûre pour les travaux surdimensionnés. Les œuvres roulées peuvent être facilement étirées (pour les toiles, c'est-à -dire placées sur des barres de châssis en bois) et/ou encadrées par un encadreur local à l'arrivée. Lors de la livraison immédiate, nous vous recommandons fortement d'envoyer toutes les œuvres sur papier directement à votre encadreur pour un déroulement prudent et professionnel de l'œuvre d'art.
Comment retourner une œuvre originale et non endommagée !
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Étape 1 – Dans les sept (7) jours suivant la date de livraison de votre marchandise, veuillez envoyer un courriel à info@sophiaoshodinart.com pour nous donner les informations de votre commande et la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'œuvre.
Étape 2 – Reconditionnez l'œuvre d'art en utilisant les matériaux d'emballage d'origine utilisés par l'artiste. Si vous avez déjà jeté l'emballage d'origine, vous serez responsable de l'achat des matériaux d'emballage pour renvoyer l'œuvre d'art en toute sécurité à l'artiste. Veuillez envoyer un courriel à info@sophiaoshodinart.com pour obtenir des instructions sur la façon d'emballer en toute sécurité les œuvres d'art pour l'expédition.
Étape 3 – Envoyez un courriel à info@sophiaoshodinart.com pour terminer le processus de retour.
Une fois la pièce parvenue à l'artiste en toute sécurité, Sophia Oshodin Art traitera votre retour et le montant dû sera remboursé à votre source de paiement d'origine (moins les frais d'expédition et les frais de douane internationaux, le cas échéant) dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant votre retour de marchandise. .
Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour les retours internationaux.