Politica di spedizione
Tipicamente 5-7 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali, il costo di consegna/spedizione è incluso nel prezzo dell'art.
10-14 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali. Usiamo Royal Mail, DHL per l'affrancatura.
Per domande relative all'ordine nel negozio online, inviare un'e-mail a: info@sophiaoshodinart.com
Per richieste generali per favore e-mail: hellosophiaimade@yahoo.co .uk
Gli ordini vengono inviati il più rapidamente possibile una volta confermato il pagamento. Ti informeremo via e-mail in caso di problemi con il tuo ordine.
Ti preghiamo di contattarci al più presto se hai inserito un indirizzo errato poiché miriamo a inviare ordini entro 72 ore. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali indirizzi errati forniti a noi, per favore ricontrolla che tutti i tuoi dati siano stati compilati prima di completare l'ordine.
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Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia un indirizzo esistente in cui qualcuno sarà in grado di accettare il tuo articolo.
Rimborsi e resi
Dopo aver ricevuto un'opera d'arte originale, ti concediamo sette (7) giorni per decidere se desideri conservare o meno l'opera d'arte o restituirla per un rimborso.
Abbiamo una politica di restituzione di 7 giorni a condizione che venga restituito nelle condizioni e nella confezione originali.
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La garanzia di restituzione NON è applicabile ai seguenti articoli di vendita finale:
Opere in edizione limitata
Opere di raccolta speciali
** Si prega di notare che le opere d'arte che sono state alterate (allungate, ritagliate e/o modificate) dopo l'acquisto non sono restituibili.
Richiediamo inoltre che tutte le opere d'arte restituite vengano spedite dall'acquirente entro tre (3) giorni dalla conferma con noi che l'opera verrà restituita. Quindi, se ricevi un'opera d'arte che hai acquistato da SOPHIA OSHODIN ART e non sei completamente soddisfatto, hai:
Sette (7) giorni per contattarci in merito alla tua intenzione di restituire il lavoro
Tre (3) giorni dal giorno in cui ci hai contattato per spedire l'opera d'arte. ***Non spedire l'opera d'arte prima di contattarci; devi prima contattarci.***
Se non ci comunichi la tua intenzione di restituire l'opera entro 7 giorni dal ricevimento o non spedisci l'opera entro 3 giorni dalla notifica, NON avrai diritto a un rimborso.
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Ordini mancanti
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 15 giorni lavorativi, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a hellosophiaimade@yahoo.co .uk con il tuo numero d'ordine. A volte il tuo ordine sarà in attesa nel tuo ufficio postale locale e non hai ricevuto una carta "mentre eri fuori".